Q&A
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総合
A. 数回ログインに失敗されますとセキュリティ上ブロックがかかります。
数時間以内に解除させていただきますので、再度ログインをお試しください。
またアカウントの入力情報が間違っている場合がございます。
確認の際にはお問い合わせよりお願いいたします。
A. 全ての大会、どなたでも無料でご観覧いただけます。
A. 「演奏時間」(制限時間)は演奏開始から弾き終わりまでになります。
A. 開催日の15日前に各会場のプログラムが公開されますので、プログラムよりご確認ください。
A. 辞退・欠席される場合は事務局(https://lin.ee/qWneIHi)までご連絡ください。
※直接会場へのお問い合わせはお控えください。 天候や交通機関の混雑状況なども考慮しお時間に余裕をもってお越しください。
A. 自己都合による取り消しについては、以下のように定めます。
・申込み期間内:事務手数料 3,800 円および決済手数料 330 円、計 4,130 円を差引いた金額を返金します。
・申込み締切り後:返金なし
天災や大規模な公共交通機関の運休などやむを得ない事態が発生した場合は、都度対応を検討しコンクー ルの公式ホームページにて発表いたします。
コンクール規約
A. お申し込みいただいた会場が、エントリー期間内であれば、公式LINEからご連絡いただくことで変更が可能です。
※エントリ―期間を過ぎた会場への変更はできません。
演奏 / 楽曲
A. 可能です。
A. 全部門読譜可能です。
お支払い
A. クレジット決済も可能です。
正会員登録
A. ■指導者コードを確認、およびエントリー者に指導者コードを教える手順
詳細はこちらで開設しております▽
https://classicmusic.tokyo/piano/tc_code/
A. 大会途中からの割引の適用はできません。
A. 違います。
割引を受けるには指導者の先生が指導者正会員になっている必要があります。
指導者コードは下記の手順にて発行いただけます。
①指導者正会員になっている先生のマイページ下部「会員情報編集」>「登録情報の編集は【コチラ】」をクリック。
会員登録情報ページが表示されます。
②「指導者コード確認」という赤いボタンをクリック
③先生の情報をご入力いただき「登録」
④「指導者コードを発行する」をクリック
⑤英数字7ケタのコードが発行されますので、生徒様へお伝えください。
A. 下記原因が考えられます。
・指導者正会員に登録されていない
・コードが間違っている(英数字7ケタ)
・すでにエントリーされている(エントリー後コードを入力しても割引にはなりません)
上記で解決されない場合、お問い合わせ下さい。